Đó là nhận xét của Đoàn kiểm tra liên ngành của TP Hà Nội sau 1 tháng kiểm tra đột xuất công tác giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) tại một số cơ quan hành chính nhà nước.
Được thành lập trên cơ sở Kế hoạch số 55/KH-UBND của UBND TP, gồm đại diện Sở Nội vụ, Sở Tư pháp, Thanh tra TP, gồm các chuyên viên có kinh nghiệm lĩnh vực cải cách hành chính và tư pháp. Với cách kiểm tra đột xuất, lịch trình kiểm tra bí mật tuyệt đối với ngay cả các thành viên trong đoàn kiểm tra, đã cho những kết quả bất ngờ : đơn vị nào cũng có sai sót ở những cấp độ khác nhau.
Đụng đâu sai đó...
Đoàn đã tới kiểm tra UBND các quận Cầu Giấy, huyện Từ Liêm; UBND các phường Nhật Tân, Quảng An (thuộc quận Tây Hồ), phường Quán Thánh (Q. Ba Đình), phường Phố Huế ( Q.Hai Bà Trưng); phường Kim Liên (Q. Đống Đa).Đoàn kiểm tra kết luận, mặt được các đơn vị đựoc kiểm tra đã quan tâm tổ chức bộ phận "một cửa" để giải quyết TTHC cho tổ chức và công dân. Các quy định của TW và TP về công tác này được thực hiện tương đối đầy đủ, có hiệu quả, được người dân ghi nhận. UBND các quận, huyện đã tổ chức quán triệt kế hoạch kiểm tra của TP và xây dựng kế hoạch cho đơn vị mình và các phường, xã. Tuy nhiên, các đơn vị đều có sai sót
Tồn tại ở các quận, huyện chủ yếu là chưa công khai đầy đủ các TTHC tại bộ phận "một cửa". Thậm chí, từ khi thực hiện Nghị định 79/2007/NĐ-CP của Chính phủ về chứng thực một số thủ tục về tư pháp, cũng do phòng chuyên môn tiếp nhận mà không qua bộ phận "một cửa". Cấp phường cũng không khá hơn, như phường Nhật Tân, Quán Thánh mới đưa được 29/51 thủ tục cấp phường.
Một số quy định rất rõ ràng, dễ thực hiện, như như đeo thẻ cán bộ, công chức; mặc đồng phục làm việc, làm việc đúng giờ quy định vẫn bị vi phạm. Tại phường Nhật Tân (Q Tây Hồ), Đoàn có mặt lúc 14h20 ngày 9/7, không có cán bộ trực tại bộ phận "một cửa". Giờ làm việc bị "bớt xén", có những nơi chỉ tiếp nhận hồ sơ đến 10h00 ( như phường Nhật Tân) hoặc 10h30 (phường Quảng An)...,trong khi quy định giờ tiếp nhận hồ sơ sáng đến 11h30, chiều đến 17h30!
Về nghiệp vụ, có đơn vị không dùng sổ sách theo mẫu quy định, thậm chí thiếu cả tiêu chí cần thiết; nghiêm trọng là sửa chữa nội dung không đúng quy định. Phường Phố Huế sử dụng văn bản quy định giải quyết TTHC từ năm... 2003! Tại quận Cầu Giấy, đơn vị cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và quyền sở hữu nhà ở đã từ một TTHC "đẻ" thành 3 TTHC, kéo dài thêm 8 ngày cho công dân có nhu cầu về công việc này. Huyện Từ Liêm, có 2 trường hợp cấp phép xây dựng, yêu cầu bổ sung hồ sơ gia cố chống lún sụt nhưng không qua bộ phận "một cửa" v.v...
Và những cam kết
Những khiếm khuyết trên đều được các đơn vị thừa nhận và cam kết khắc phục. Lãnh đạo các quận, huyện đều hoan nghênh cách kiểm tra này. Không ai cho rằng, đây là cách "vạch áo cho người xem lưng", mà đã giúp cho đơn vị phát hiện những khiếm khuyết để có cơ sở uốn nắn cán bộ của đơn vị, địa phương mình, nhất là cấp phường, xã và "xốc" lại đội ngũ tại bộ giải quyết TTHC, vốn nhạy cảm, gần dân thực hiện tốt hơn.
Đoàn cũng ghi nhận quận Cầu Giấy, huyện Từ Liêm rất quan tâm cho công tác này, chủ động đầu tư trang thiết bị công nghệ thông tin, đã có bước tiến mới, công khai các TTHC mang lại tiện lợi cho tổ chức, công dân tra cứu các tài liệu cần tìm. Đoàn cũng thừa nhận, khối lượng công việc ở cơ sở quá tải, cán bộ thiếu, nơi làm việc chật hẹp (phần lớn chỉ đáp ứng 50% diện tích theo quy định của Chính phủ)..., rất cần TP quan tâm có cơ chế, chính sách tháo gỡ cho cơ sở.
Phó giám đốc Sở Nội vụ Nguyễn Thị Vinh, Trưởng đoàn kiểm tra cho biết, công tác kiểm tra này sẽ duy trì đến hết tháng 11/2008 và Đoàn cũng sẽ kiến nghị với TP về việc kiểm tra như thế nào với địa bàn Hà Nội mở rộng.
Lý Anh Quý
Theo ktdt.com.vn
|
22/08/2008 |
|
|
|
 Các tin đã đưa |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 Về đầu trang
|
| | |
English 
Trang chủ 
Sơ đồ trang 
Diễn đàn 
